1. 보증 기간
- VPA 제작 설비: 검수 및 인도일로부터 12개월; 도면, 프로그램, 운전 매뉴얼과 함께 인도.
- 수리 서비스: 검수 및 인도일로부터 3개월 (또는 견적서 기재 기간).
- 조립·셋업·배선 서비스: 견적서 / 계약서에 기재된 기간, 검수확인서 서명일부터 기산.
- 상용 부품 (IPC, 모션 컨트롤러, 드라이버, 모터 등): 제조사 보증 정책에 따름.
2. 보증 내용
보증 기간 중 VPA의 제작, 자재 또는 용역 수행 과정에서 발생한 하자는 VPA의 비용으로 요청 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 수리 또는 교체합니다 (제조사 발주가 필요한 부품은 제조사 납기에 따르며 VPA가 별도 안내).
3. 보증 제외
- 사용 설명 미준수, 과부하, 전원 오결선, 기계적 충격, 화재, 침수, 천재지변으로 인한 손상.
- 타사가 임의로 기구·전기·프로그램을 개조한 설비.
- 소모품 및 자연 마모.
4. 사후 지원
당일 회신. 연락처: +84 981 379 605 · [email protected].