1. Phạm vi giao hàng
VPA giao hàng trên toàn quốc. Tại Bắc Ninh, Bắc Giang, Hà Nội, Phú Thọ, Hà Nam, Hải Phòng, Hưng Yên, VPA có thể giao trực tiếp tại nhà máy của Quý khách; các khu vực khác giao qua đơn vị vận chuyển.
2. Thời gian giao hàng
- Hàng có sẵn: VPA xác nhận đơn và thời gian giao dự kiến trong vòng 24 giờ làm việc.
- Hàng đặt theo yêu cầu, máy chế tạo: theo thời gian giao hàng ghi trong báo giá, đơn đặt hàng hoặc hợp đồng.
- Dịch vụ lắp đặt, setup máy: theo tiến độ thống nhất với Quý khách; huy động nhân lực dưới 1 tuần kể từ khi nhận yêu cầu.
3. Phí vận chuyển
Phí vận chuyển (nếu có) được thông báo khi xác nhận đơn hàng hoặc ghi trong báo giá trước khi Quý khách thanh toán.
4. Giao nhận và kiểm hàng
Khi nhận hàng, Quý khách kiểm tra số lượng, chủng loại và tình trạng bên ngoài; hai bên ký biên bản giao nhận. Với máy, thiết bị lớn: giao hàng, lắp đặt và nghiệm thu (SAT) tại nhà máy của Quý khách theo thoả thuận.
Rủi ro mất mát, hư hỏng và quyền sở hữu hàng hoá được chuyển sang Quý khách tại thời điểm ký biên bản giao nhận.
5. Giao chậm
Trường hợp giao chậm so với thời gian đã xác nhận, VPA sẽ thông báo sớm cho Quý khách cùng thời gian giao mới. Với đơn hàng theo hợp đồng, trách nhiệm giao chậm áp dụng theo điều khoản của hợp đồng.